Якщо у вас виникли проблеми з покупкою або вам потрібне повернення грошей за гру із трилогії S.T.A.L.K.E.R., процес вирішення залежить від того, де ви придбали гру. Оскільки питання повернень і покупок обробляються самими платформами, вам необхідно звертатися до тієї платформи, на якій ви здійснили покупку. Ось короткий посібник із посиланнями, щоб допомогти вам розпочати.
Steam
Якщо ви купили гру в Steam і вам потрібне повернення коштів або допомога з покупкою, ви можете запросити підтримку через портал підтримки Steam:
GOG
Якщо ви придбали гру в GOG і вам потрібне повернення коштів або допомога з покупкою, зверніться до служби підтримки через центр підтримки GOG:
EGS
Будь ласка, ознайомтесь з політикою повернення коштів EGS, перейшовши за цим посиланням:
PlayStation Store
Для покупок, зроблених через PlayStation Store, ви можете подати запит на повернення або отримати допомогу щодо проблем, відвідавши:
Xbox Store
Якщо ви придбали гру через Xbox Store і вам потрібне повернення або допомога, зверніться до підтримки тут:
Nintendo eShop
Для будь-яких проблем із покупками або поверненнями на Nintendo Switch ознайомтеся з політикою повернення та обміну Nintendo:
Важлива примітка
Право на повернення коштів залежить від платформи, тому обов'язково ознайомтеся з політикою повернення кожної платформи, щоб переконатися, чи маєте ви право на повернення. Якщо виникають технічні проблеми, сторінка підтримки кожної платформи — це найкращий спосіб швидко їх вирішити!